Warm in contact. Sterk in ondersteuning.
Zorg die begint met echt luisteren.
Iedere situatie is anders. Daarom kijken we samen naar wat iemand nodig heeft om zo zelfstandig, veilig en prettig mogelijk te leven.
- ✓ Vaste en duidelijke afspraken
- ✓ Aandacht voor eigen regie
- ✓ Contact in meerdere talen
Voor wie we er zijn
Ondersteuning die aansluit op het dagelijks leven
We bieden geen standaardpakket, maar zoeken naar een aanpak die past bij de persoon, het netwerk en de doelen.
Stap voor stap
Een heldere route, zonder onnodige omwegen
Van de eerste vraag tot de evaluatie weet u wat de volgende stap is en wie waarvoor verantwoordelijk is.
-
11. Eerste contact
U vertelt kort wat er speelt. Wij leggen uit wat we doen en stellen de eerste praktische vragen.
-
22. Kennismaking
We bespreken de situatie, doelen, wensen, risico’s, taal en de rol van naasten of andere professionals.
-
33. Beoordeling en afspraken
We controleren of de vraag past bij onze deskundigheid, capaciteit, financiering en organisatorische mogelijkheden.
-
44. Start van ondersteuning
Na akkoord leggen we doelen, contactmomenten, evaluaties en bereikbaarheid duidelijk vast.
Vind HartVast.
Regio Rotterdam · exact adres na afspraak
Bezoek uitsluitend op afspraak
We werken momenteel vanuit een thuislocatie. Daarom tonen we bewust geen volledig bezoekadres op de website.
Het exacte bezoekadres delen we na persoonlijk contact.
Veelgestelde vragen
Eerst even rustig weten waar u aan toe bent
Hier vindt u korte antwoorden op vragen die vaak bij een eerste contact ontstaan.
Stel uw eigen vraag →U kunt altijd contact opnemen. We bespreken eerst de situatie, de hulpvraag en welke financiering of verwijzing mogelijk nodig is.
Waar mogelijk werken we met een klein en herkenbaar team. De haalbaarheid hangt af van de ondersteuning en planning.
We bespreken de gewenste taal tijdens de kennismaking. Beschikbaarheid van een passende medewerker wordt altijd vooraf bevestigd.
Nee. Deze website en het contactformulier zijn niet voor spoed. Bel bij direct gevaar 112 of neem contact op met de huisarts of huisartsenpost.
Kennismaken
Een goed gesprek is de eerste stap
Vertel ons in hoofdlijnen wat er speelt. We luisteren, stellen gerichte vragen en geven eerlijk aan wat wel of niet mogelijk is.